Apple 支援程式升级 装置、订阅、服务支援一手包办

相信如果不是手上的 Apple 产品出了什么问题,大家都几乎会遗忘了这个“ Apple 支援”手机程式,而 Apple 今日就为这个救命揾帮手程式进行升级,除了支援深色模式之外,更将硬件装置以外的事情如云端服务、订阅和账单,以至无线装置和 AirPods 等支援都归纳到此 Apple ,成为一站式支援站。

删除了过往三个分页,直截了当列出用户名下的所有 Apple 装置、云端服务、订阅和配件的支援。

升级后一开启“ Apple 支援”程式,首先见到最大分别就是删除了那个让以误以为开了 App Store 程式的“探索”页面,甚至过去的“寻求支援”和“搜寻”三个页面都一并删除,直截了当地列出用户名下的所有 Apple 装置和其他网络服务选项。用户点击任何名下装置,就会列出该装置适用的相关支援主题和相关服务的主题,帮你逐步解决问题。而点击“装置详细资料”就会列出装置的型号、序号资料,和 AppleCare 服务的服务范围和到期日资料。

点击装置就会列出相关支援主题和装置的资料

需要维修的话,一个界面就可以找齐授权门市、查价格和与支援人员联络。

如果真的需要维修的话,只要直接在装置之下点击“维修与物理损坏”去找寻附近提供维修的授权门市,并可以查询维修和替换价格。同一界面还可以与支援人员线上对谈,或预约电话通话。

iCloud 也纳入了“ Apple 支援”的支援范围

标签 Apple 支援
分类 手机, 流动应用, 苹果

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