Google 与企业合作推动次世代短信 RCS

虽然现代人大多用 WhatsApp 、 Facebook Messenger 来通信，不过 SMS 仍然有其商业价值，好多公司的网上服务都是透过 SMS 来确认用户身份或发送一次性密码。不过 SMS 毕竟都是旧时代的产物，差不多十年前开始业界就已经在商讨推出可以传送更富丰内容、更具互动性的短信 RCS （ Rich Communication Service ），而 Google 昨日就公布与美国及墨西哥的多间企业合作，推出运用 RCS 的短信服务。

业界组织 GSMA 在 2016 年 11 月推出 Universal Profile ，让通信商之间可以透过单一规范来互相传递含有富丰图文内容的 RCS 短信。

所谓 RCS ，简单来说就是 SMS 和 MMS 的次世代版本，具备很多现代即时通信软件都有的功能，例如传送语音、短片、内容分享、群组对话、档案传输、社交个人资料、基于网络的黑名单等，但因为是业界共同标准，所以不会像现在的即时软件那样收发商方都需要安装同一软件和要注册账户。除了 Google 积极推动外， Microsoft 都表明会支持。现在预设安装在 Android 手机的《 Android 讯息 》App 是支援 RCS 的。

商户可以透过 RCS 与顾客进行互动

如今 Google 会在美国与 Softbank 旗下的通信公司 Sprint 合作，让三文治连锁店 Subway 和预订酒店网站 Booking.com 等公司可以透过 Android 讯息 向顾客传送含有丰富图文内容的 RCS 短信，而且可以跟顾客进行互动，顾客可以选择短信内的产品直接购买，或预订酒店。

现时预设安装在 Android 手机上的《 Android 讯息》App 已支援 RCS

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