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更新与 Gmail 不咬弦?!用户投诉 macOS 10.14.4 更新后无法登入 Gmail

发表于:2024-04-29 作者:创始人
编辑最后更新 2024年04月29日,昨日 Apple 推出一系列操作系统更新,除了昨日提过 iOS 12.2 上出现与新推出的 Apple News+ 订阅服务出现不咬弦状况之外,似乎 macOS Mojave 10.14.4 亦有不咬

昨日 Apple 推出一系列操作系统更新,除了昨日提过 iOS 12.2 上出现与新推出的 Apple News+ 订阅服务出现不咬弦状况之外,似乎 macOS Mojave 10.14.4 亦有不咬弦问题,而今次的对象则是 Mail 程式和 Gmail 。

有用户在 Apple 的支援社群讨论区中贴文指更新后使用 Mail 程式来收信时,出现无法登入 Gmail 账户的问题。据该求救贴文显示,至少有 872 位用户遇上同样问题,在 Mail 程式登入 Gmail 账户,进行认证时出现无限循环的状况:首先出现" Google requires completing authentication in Safari. "的通知,然后将用户转往 Safari 并显示登入界面,不过在 Safari 登入成功后经过一轮转跳, Mail 程式又再要求用户登入。

Apple 支援讨论区内有人报告更新 macOS 后无法用 Mail 程式登入 Gmail 账户,最少 872 人表示有同样问题。

该用户指这问题只在 macOS Mojave 10.14.4 的 Mail 程式上发生,而且不单发生在新增账户上,既有账户一样有机会出现认证问题。虽然 Gmail 可以用浏览器来阅览,不过有些 Gmail 用户因为各种需要例如经常外出的笔电用户,需要用 Mail 程式将电邮下载到电脑离线阅览,这问题会对这班用户造成不便。

登入 Gmail 账户时出现这个对话框要求" null (空值)"账号的密码

解决有方?

有另一位用户就表示在 Google 客服协助下暂时解决了问题,方法是先删除账户后再按以下参数建立一个 Gmail 的 IMAP 账户:

User name: (完整电邮地址)
Incoming server: imap.gmail.com
Outgoing server: smtp.gmail.com

这个做法大家要先在 Gmail 里开启 IMAP 电邮功能。另外,如果使用 Chrome 浏览器的话,Gmail 用户是可以设定离线邮件服务的,但 GSuite 用户就需要先由管理员开启这项功能方能使用。

有人指 Gmail 客服提出可以转用 IMAP 来暂时解决问题,不过要先在 Gmail 账户的设定中开启有关功能。

想离线阅读邮件的话,也可以在 Chrome 浏览器登入 Gmail 开启敌线邮件服务。

2022-05-09 12:53:53
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