汇丰银行电子钱包 App《PayMe》今晨开放下载使用，虽然一开始服务器不胜负荷，error 处处，但无阻这个 App 方便用户转账和使用款项，究竟使用这个 App 有什么你需要知道？小编综合了《PayMe》的说明列出 15 个你需要知道的事。
1. 是否一定要汇丰客户才能使用？
无需要，《PayMe》支援在香港发行的港币 VISA/MasterCard 信用卡，以及香港持牌银行提供的港币个人户口。
2. 我不是香港人，没有香港身份证，可以注册吗？
单纯建立账户的话，任何人都可以，如果你是持有在香港发行的汇丰信用卡（港币），你的《PayMe》结余不多于港币 3000 元或你的年度交易总额不多于港币 25000 元，就无需提供香港身份证，超出上限或其他银行信用卡持有人首次新增信用卡，就会被要求提供香港身份证。
另外 PayMe 应用程序只限香港 App Store 和 Google Play 下载。
3. 以 Facebook 注册的话《PayMe》会存取什么资料！？
以 Facebook 注册的《PayMe》账号不会在你的 Facebook 个人资料或动态消息上发布任何贴文，只会存取你的公开个人资料、朋友列表以及电邮地址，《PayMe》账户资料只保留在《PayMe》账号之中。
4. 《PayMe》结余、增值和转账有上限吗？
有，《PayMe》跟据你是否提交香港身份证进行验证来决定结余和转账上限。如果你是汇丰信用卡持有人，没有香港身份证进行验证，账户结余最多只有 3000 港币，每日/每月/每年只限增值和转账到银行户口 3000/25000/25000 港币，提交了香港身份证进行验证的任何信用卡持有人，账户结余最多可有 100000 港币，每日/每月/每年最多可增值和转账到银行户口 5000/30000/100000 港币。
另外转账到《PayMe》朋友的金额就没有上限，增值《PayMe》最低需要 10 港币，转账至其他《PayMe》账户和银行户口的最低金额是 0.01 港币和 10 港币，如果朋友的《PayMe》账号结余达上限，将无法转账。
5. 以信用卡增值《PayMe》会被收取现金透支手续费吗？
不会，《PayMe》增值被视为信用卡付款，你需要在指定日期内为有关信用卡还款，否则会罚息。
6. 以信用卡增值《PayMe》有没有优惠奖赏？
跟据银行的优惠条款而定。
7. 朋友没有使用《PayMe》，我在《PayMe》的结余可以如何转账给他？
最直接的方法当然是叫朋友下载《PayMe》应用程序，但如果朋友不在身边，你可以在输入金额、讯息和交易隐私设定之后，点选"付款给新朋友"透过 WhatsApp、Messenger 和 SMS，然后输入交易密码授权这个交易，发送付款讯息。
朋友收到收款连结之后需要下载《PayMe》收款，或点击付款讯息作临时的快速注册，用以收取款项，但快速注册只限 1 次。
8. 我付款给错误的收款人怎么办？
收款人接受款项之后交易无法撤回，如有问题你需要联络收款人退还款项。如果收款人未收款，你可在主页按右面小小的时钟按钮，会列出待处理的交易，点选该交易然后点击"取消付款"按钮取消有关交易。所有付款连结建立后 7 日过期。
9. 我可以向朋友传送付款要求吗？
《PayMe》目前未支援这功能，但你可以利用其他即时通讯软件传送一般讯息要求朋友以《PayMe》付款。
10. 我是用中银，为何从《PayMe》转账到中银户口之后没有反应？
那可能是你把款项转账到汇丰和恒生以外的银行户口，如果将《PayMe》款项转账到汇丰或恒生银行户口，过程会即时完成，但如果是其他银行户口就需要 2-3 日处理。所有存款会在银行结单上列明"FROM PAYME (HSBC)"。
11. 我不想用了，可以关闭《PayMe》账号吗？
在主页按三划按钮弹出选单，按"设定"，点击"关闭账户"按钮，输入交易密码就可以了，但你需要清空即将关闭的《PayMe》账号结余，确保是 0.00 港币才能成功关闭，否则你需要把款项转账到指定银行户口。关闭账号之后所有待处理的交易会被取消，也无法进行任何转账和收款工作。如果要重启账号的话，重新登入关闭了的《PayMe》账号，然后透过电邮重新激活就可以了。
12. 可以在香港以外使用吗？
不能。
13. 忘记了交易密码怎么办？
你可在《PayMe》应用程序按左上角的选单→设定→更改交易密码，或在输入交易密码提示按"忘记交易密码？"。重设交易密码时你需要输入登入密码（以电邮注册）或重新验证 Facebook 账号（以 Facebook 注册），重设交易密码的时候会有通知。
14. 因为输入错误密码而被暂停了《PayMe》账号怎么办？
你需要联络汇丰的客户服务团队协助，在《PayMe》应用程序的"需要帮助？"页面可提交查询。
15. 在《PayMe》账号中发现可疑交易怎么办？
你可在主页按中面两个公仔的按钮，会列出已完成的交易，点选该交易然后点击"举报此交易"按钮，填写举报交易所需的资料，让汇丰可以尽快与你联络。
