闲鱼上的商品买家拒收如何解决 闲鱼商品买家拒收解决办法

　　闲鱼是一个二手闲置交易市场，比如买的衣服不适合想转手，或者闲置物品用不着想售卖的都可以上闲鱼。同城交易很方便，但有时候不同地区的交易容易出现问题，比如遇到闲鱼上的商品买家拒收这种情况怎么办呢?教你一些解决办法。

　　闲鱼商品买家拒收解决办法：

　　1.如果买家提前跟我们说不要了，物流还没有显示拒签，我们要及时跟买家沟通，解决买家的疑惑或者担心的问题，多跟买家销售下产品的优点，如果买家能够被我们影响下来，那么拒收问题也就解决了。

　　2.如果物流信息已经显示退回，那么我们首先要联系买家了解拒收原因，是不在本地收不了货还是担心产品质量又或者是物流公司态度不好等原因导致买家拒收，根据具体原因做具体措施。

　　3.如果我们收到买家的退货，商品确实存在本身的质量问题，买家也提供了凭证，我们可以跟买家协商好，支持全额退款给买家的，但是来回运费都是需要我们自己承担的。

　　4.如果买家表明是因为个人原因导致拒收的，那么我们要保留原始来回运费金额以及凭证到维权页面，跟买家友好协商运费由买家付。

　　5.如果双方协商未果，则可申请人工介入核实处理，我们可以拒绝买家的退款申请，不过我们要做足证据，熟话说顾客是上帝，我们必须做到有理有据，才有胜算的可能。

　　遇到这种情况首先要冷静应对，采取正当的应对措施，希望对你有帮助。