宾馆酒店行业APP开发需求文档

一、宾馆酒店行业APP开发方案

1、宾馆酒店行业面临的问题

无法精准定位；难以找到目标客户群，进行准确的市场定位

缺少互动；与客户的交流互动有局限性，无法准确了解用户需求

缺少价值深挖；客户信息分散，不能充分挖掘其价值是面临的关键问题

缺少口碑传播；如何建立起良好的口碑

客户忠诚度低；难以培养客户的忠诚度

消息延时；酒店的促销信息无法及时让客户知道

2、宾馆酒店行业的发展趋势

2015年第一季度中国移动互联网市场规模为761.6亿元，同比增长111.8%；2015年第一季度移动互联网市场整体同比保持高速发展。

高端智能手机用户的快速增长，使移动互联网炙手可热，带动了包括酒店餐饮在内的各类"移动应用APP"的快速及多样化发展。

3、宾馆酒店APP能带来什么价值？

方便用户快速预订；下载酒店APP即刻实现手机轻松预订酒店房间

吸引精准目标用户；通过LBS位置精准定位用户，让用户快速找到你

有效提升顾客体验；通过手机全面介绍酒店环境、设施、服务，给予用户良好的体验

口碑传播；通过用户的分享、评论迅速传播我们的良好服务

消息及时；通过消息的推送功能，让用户第一时间获取店家优惠信息

增加忠诚度；通过评论、活动等互动功能，增加用户忠诚度

二、宾馆酒店APP开发方案 - 功能

1、宾馆酒店APP开发方案 - 首页布局

APP首页主要展示酒店的企业简介、预约服务、会员中心、优惠消息等功能。根据自家企业的服务重点而设置，但不能脱离用户体验。

2、宾馆酒店APP开发方案 - 酒店环境展示

宾馆酒店企业可以发布企业简介、环境展示等。提供图文并茂的酒店环境展示，让用户能更直观地了解酒店的优美环境！让更多顾客及伙伴了解企业的实力。

3、宾馆酒店APP开发方案 - 客户详情

不同房间户型风格展示，价格、评分等信息，房间环境的图片也一定要精心处理。因为用户最在乎的就是睡眠环境。

4、宾馆酒店APP开发方案 - 餐饮配套服务

有条件的高级酒店也可以提供餐饮服务。吃喝玩乐的一站式服务，让用户住的舒服，吃的美味，玩的开心！

5、宾馆酒店APP开发方案 - 地图定位

利用LBS位置定位功能，能够为用户便捷找到最近的酒店，并提供导航服务，方便用户到店。同时也可分享路线给同伴。

宾馆酒店行业APP开发6、宾馆酒店APP开发方案 - 在线预订

在线预约是酒店APP的一个最基本最重要的服务

7、宾馆酒店APP开发方案 - 消息推送

酒店最新的动态、优惠信息及时推送给用户，增加老用户的回头率，拉升整体营业额。

用户订单创建成功后，发送简讯提示预订成功

8、宾馆酒店APP开发方案 - 评价与分享

用户可以对入住的酒店进行评价打分，还可以将他的评论分享出去。企业后台可将差评过滤，但这会引起用户的不满。

9、宾馆酒店APP开发方案 - 订单查询

用户订单查询，展示用户曾经预订过的订单以及订单详情

10、宾馆酒店APP开发方案 - 红包优惠

优惠券、红包、用户可以通过手机下载、使用优惠券、抢红包，企业通过优惠券、红包可以带来新客户，留住老客户的同时，增加了APP的宣传推广力度，一举多得

11、宾馆酒店APP开发方案 - 会员中心

会员积分；通过积分活动，能有效提升用户再次来店消费，也能提高用户忠诚度。

宾馆酒店行业APP开发公司软捷科技：http://www.256app.com/News/1973.html