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原创|APP运营先做好这10项基础,再来谈ASO优化和烧钱推广

发表于:2024-04-30 作者:创始人
编辑最后更新 2024年04月30日,今天这篇是旧文(部分有增删修改),作者原创于一年多前,仅发布在私人笔记里,然而不知何时却被各种知名或不知名的媒体平台没问过授权没打过招呼就刷刷刷转走了,连出处来源都不给标一下,好气哦!总之,万一哪天我

今天这篇是旧文(部分有增删修改),作者原创于一年多前,仅发布在私人笔记里,然而不知何时却被各种知名或不知名的媒体平台没问过授权没打过招呼就刷刷刷转走了,连出处来源都不给标一下,好气哦!总之,万一哪天我不爽了,就考虑追究侵权,话撂这里,哼哼!

↓ ↓ ↓ 以下是正文 ↓ ↓ ↓

很多时候,一款APP产品能认真做好以下这些基础工夫,在细节上保证执行效果,并坚持长期做到位,就已经是一款能拥有稳定用户群的4星以上好评应用软件了。

1、名字

首先,给APP取个靠谱、好听、容易记的名字吧。取名这事儿,从理性上讲,不能光看领导个人喜好来决定,必须发挥团队脑力,找出三五个候选方案,再综合考量挑出最合适的那个。假若团队内部对候选APP名字犹豫僵持,建议做个小调查,面向目标用户,看他们会选啥,记得收集好和不好的原因在哪里。

例如,一个叫"鳄鱼1oVe玩酷"的APP(我随口瞎编的,不用去搜了),名字太长不方便记和写,中英文数字夹杂很拗口,从名字上看APP的用途定位表意不明,是动物相关、极限运动相关、社交相关、潮人购物相关?如果你最后告诉我这其实是一款外卖送餐APP的话,信不信打你哦~

2、关键词/标签

为自己的APP选好关键词,打上合适的标签,非常重要!!!当网友完全不认识这款APP时,通过搜索一些关键词,结果发现你的APP跟搜索需求高度吻合的话,就可能成为你的新用户。

例如,我想找个关于家里做菜,能提供菜谱参考和做法的APP,我可能会去搜"家常菜APP"、"美食APP"、"烹饪APP"、"菜谱"、"厨房料理"等等关键词。当我连续搜两三个关键词,页面里都出现某一款APP推荐时,我就会认为这个APP应该是符合需求的,然后下来用用。

又例如,我想找个能直播世俱杯的APP,我可能搜"世俱杯直播APP"、"2017世俱杯"、"足球世俱杯"等等关键词。当一款APP标上"2017世俱杯直播"的关键词,很可能我就会安装看看是不是真的有想要的内容。

还有,关键词一般把关联度最高前三个的当做重点来标记,要认真筛选和排序,其余的关联度较低的只作补充说明,方便网友包围式搜索和捡漏。新出的APP,可以参考竞争同行是如何设定关键词的,也可以根据一些热搜排行榜来决定。

3、一句话描述

注意,这并不仅仅是喊一句口号那么简单!通常是用20~30字左右高度概括出一款APP的核心定位,能让网友一下子知道APP是干嘛的,给谁用,有什么特点。一句话描述并不是一成不变的,对于发展得比较成熟稳定的APP产品,可以带上一两个热搜的关键词,或突出当前主推活动(如果写得下的话),以带给网友新鲜刺激感。

对于一款刚刚上线用户不多,还在探索试路阶段的APP,一句话描述,宁可选择通俗直白大众化的语言,也不要走阴阳怪气的另类非主流路线,忌用反问式、否定式、负面语气。

可参考一些常用APP的写法(截自最近更新):

QQ:乐在沟通15年,8亿人都在用

微博:随时随地发现新鲜事!

虾米音乐:全新虾米带你和现场High-Five!

美图秀秀:全球超受欢迎的图片处理软件

作业帮:3亿学生在用,智能学习--全国中小学生和家长的选择!

高德地图:中国专业的手机地图,超过7亿用户正在使用!

潇湘书院:女生小说阅读必备神器!

闲鱼:阿里巴巴集团旗下APP,买卖闲置就用闲鱼

4、图标

通常APP的图标和自家品牌LOGO是相同的,更容易让用户记住特征,当然也有分开设计的,比如天猫APP图标和网站LOGO就不一样,但整体风格和关键元素是保持统一的。

APP图标的设计,尽量遵循简洁化原则,配色有个性特征(WX-绿底白图、支付宝-蓝底白字、网易新闻-红底白字),图案元素鲜明清晰(QQ-企鹅、WB-大眼、搜狐-狐狸尾巴),寓意明确易懂(Instagram-相机、百度视频-播放按钮、墨迹天气-云和风)。

还有不少APP图标直接把全名写在上面(1号店、当当、风云直播、汽车之家),或者用其中一个字作为代表(淘宝-淘、虾米音乐-虾、下厨房-厨),但考虑到构图美感和空间限制,建议不要放太多字在图标里。字体的选择也需慎重,一般情况下不要采用带衬线的字体(中文如楷体、宋体,英文如TimesNew Roman)。

考虑到不同手机型号、系统的兼容性,以及不同应用市场对图标有不同裁切要求,一个合格的APP图标应该是适用于正方形、圆形、正方形带园角几种情况的。比如,正方形截去四角,主体元素就显示不全表意出错(江宁公安变身辽宁公交事件),就尴尬了。

图标一般不宜采用真人头像或稍微美化加工过的那种,构图元素、线条、色彩层次最好不要过于繁杂,尤其是灾难级的彩虹色,此外灰色或偏灰暗色调的也不要选用,因为在互联网的通常认知里面,灰色意味着不可点击、不可用、失效的。

图标设计的大忌是抄袭同行,那些与竞争对手过于相似的图标,往往被认为是山寨产品。

还有一些APP名字与图标风格严重不符的,也是失败的设计。比方说,一款鲜果配送APP叫"猴哥果园"(也是我瞎编的),图标里既没有猴子也没有水果,倒是用了个自行车元素在里面,就是很奇怪的存在。再比方说,一款主打萌宠的APP,图标是个骷髅头,呃……实在编不下去了。

5、应用介绍

应用介绍是对这款APP的展开说明,是对一句话描述的有效补充。

介绍文字可以展开讲APP的主要版块有哪些,适用场合和用户是什么,能实现什么功能,怎么操作使用。如要详细陈述,最好是列成1234项,加上分类或小标题。还可以带上开发团队(如果很NB出名的话)、上线时间(一般是传统正宗老字号)、用户量级(最好是真实的多,虚假的不必吹了呵呵)。介绍中可以适当带入一些热搜的关键词,不过要掌握好尺度,避免盲目堆叠与APP本身无关联的词语。

如果是旧有APP的大版本更新,可以在介绍里添加说明优化升级点在哪几方面,列出123点,记得要从用户关心的角度去排序罗列。

如果APP是配合活动进行版本更新,可以加上活动提示和刺激点,位置尽量往前提,以吸引新用户注意力,从而下载、安装、参与。

不太友好的应用介绍,其中一种很常见的就是把公司介绍或团队开发经历照搬过来。(拜托,有几个网友有闲情去关心你家公司高层有谁,团队加过几天班,产品经理有没有结婚?)

6、截图

讲真,发布到应用市场的APP,截图就只有那么几张,还是别直接传截屏上去,会显得很不用心很不专业的,找个美工(划掉两字)设计师认真做图吧。

截图不要提交两张相似界面的图,那纯粹是浪费位置。配在图上的文案应简要、清晰、生动、小标题式、短句式,但也别太过呆板木讷。

插播一下:部分APP产品还专门制作了短视频介绍和动态展示,这对于陌生用户来说是很有效的补充说明形式,以后也会是趋势。但目前应用市场发布APP时,要求添加视频短片的还比较少,所以制作这个可以缓缓,有钱有时间有条件的可以做,短视频可以挂到官网上展示,而不一定是应用市场。

7、分类目录

一款APP的定位属性一定要清晰,上传归类到哪个目录,关系着目标用户群能否通过合理路径索引得到,一般情况下不要轻易修改APP分类。比如,社交APP不要为了凑热闹放到直播类,健身APP不要放到阅读类。

还要注意的是,一些特定分类APP需要提供相应的牌照、许可证、版权等资质文件材料才允许发布的,比如新闻媒体类、音视频播放类、医疗药品类等等,在上线前应该提早确认相关材料是否齐备。

8、上传/发布/升级

在应用市场发布一款APP,建议采用专门的开发者邮箱账号进行注册,避免使用私人账号,因为不少互联网公司人员流动相对频繁,私人账号的有效性难以保证。

各大主流的应用市场平台和渠道,开发者都尽早注册一个账号吧,主动去完成上传、发布、更新的操作,而且应及时同步版本信息,避免被市场抓包后再去认领,一来耗时长步骤麻烦,二来会丢失或混淆后台统计数据。

上传发布建议分渠道打包,提前做好标识,以提高后期统计数据的准确性。

每个APP都会进行版本升级,更新周期要掌握好。一般来讲,少于2周时间就升级一次,对很多用户而言太频繁了,除非紧急严重bug修复;每隔3~6周有一次升级是比较合理常见的,容易接受,也能保持APP在市场上的热度;隔了3、4个月以上还不作一次升级,用户可能会认为APP已经没有管理员,同时应用市场排名也会受到严重影响。

9、反馈

10、内容更新

绝大多数APP,用户都希望每次打开的时候能看到新鲜信息,期待内容是有变化的。回想一下你手机上最常用的10款APP,无论社交、资讯、购物、视频、游戏、理财、运动、工具……所有你坚持在用的APP都是持续更新著的,有些还是能显示实时动态的,不是么?

再试想,你在9月份下载安装一款资讯APP,打开首页全部是今年过年和阳春三月的新闻内容,你会不会感到很失望呢?

又或者,你3天前装了一款聊天交友APP,发了几个帖子关注了一些账号给几个陌生人打了招呼申请加好友,但是3天后再次打开,既没有新好友,也没有人给你的帖子评论回复,首页飘着还是那几个主题,焦点图都没换,那么你有99%的可能性会觉得很没意思并卸载。

所以,保持APP内容的日常更新,让用户看到其中是动态变化著的,才能留住用户,刺激活跃度。

这里提及的APP运营10项基础工作,看似简单、浅显,实则要求耐心、细心和专注度来确保完成,同时更需要产品、设计、技术等各环节的支持配合,不断互相督促和进步,才能形成一个健康运转的整体,才能保持APP的生命力。

除了上述列举,APP的数据跟踪和统计也是一项相当庞大又要求持之以恒去做好的日常工作,运营者必须基于各项数据和结果去进行分析和优化,以后有时间再详细整理记录。

本文原创并刊发于【劳动者奋进号】,谢绝任何形式转载

2022-05-09 23:28:59
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