现时很多人也使用串流视频服务，观众可选他们喜欢的影片观看。不过来自尼尔森（Nielsen）市场调查公司最新的报告 Total Audience Report (Q1 2019)指出，美国 18 至 34 岁的成年人，平均花 9.4 分钟浏览串流平台的节目选单，从而决定看什么影片。
而用户也不能分别出 Netflix、Hulu、Amazon Prime 等串流平台的节目选单之间的内容差距，令用户感到选择困难。只有三份之一受访者表示，会从串流平台选单寻找更多内容，而 21% 则表示会停止找内容。
而部分用户更因为不能决定看什么，58% 用户改回看平日喜爱的传统电视频道，而 44% 则从电视寻找感兴趣的频道，39% 则看看电视节目时间表，而 31% 更改为看影碟。
