来自 Trade-in 网站 BankMyCell 的调查发现， 自 2018 年 10 月开始，38,000 名 iPhone 用户已将 iPhone 已将 iPhone Trade-in 换成其他手机，73% 使用较新的 iPhone 型号，但在 2017 年则有 92% 是换新的 iPhone，按年大跌 15.2%。当中有 26% 用户已将 iPhone X 换成其他非 iPhone 手机。
该网站以 Samsung Galaxy S9 换成 iPhone 的数字比较，当中仅占 7.7%，而 18% 的 iPhone 用户将 iPhone 换成 Samsung 手机。比例上，iPhone 换 Samsung 的数字较高。
当然，这调查只能作参考，较早前 CIRP 调查显示 iPhone 及 Android 手机的忠诚度达 91% 及 92%，显示双方也不会轻易"转会"。
