早前，网民从 Now 新闻在 Facebook 直播重温功能中重看元朗袭击事件的直播影片，发现当中有 7 分钟的影片竟然神秘消失。７月 29 日 Now 新闻发声明，指绝无删剪直播片段，亦无权在 Facebook 直播重温片段中间抽起七分钟，并向 Facebook了解事件。
今天（7 月 31日），Facebook 回应有关事件，表示 Facebook Live 直播功能也不存在被内容发布者中间抽起或剪接的可能性。估计可能跟直播完成后上传讯号的技术层面原因所致。而 Facebook 及 Now TV 双方也会就技术方面进一步交换意见，避免未来出现此类问题。
Facebook 回应全文：
多谢各位关心，就近期NOW TV在Facebook的直播重温事件，我们在此作出说明：
Facebook绝对尊重并支持新闻和言论自由，我们亦明白这是香港社会核心价值所在。我们很高兴见到全世界包括香港在内有众多新闻机构及媒体每日都以Facebook Live 即时发放及分享不同类别的资讯内容，记录很多重要时刻。
过去数日，Facebook 与NOW TV就此次事件作出深入调查，确认双方均未对该段直播内容曾经作出任何改动，事实上，Facebook Live直播功能也不存在被内容发布者中间抽起或剪接的可能性。 Facebook 在此确认，我们从未中断、移除或修改 NOW TV直播的任何内容。有关直播内容在直播完成后出现部分片段消失的情况，相信是出于直播完成后上传讯号的技术层面原因，双方也会就技术方面进一步交换意见，避免未来出现此类问题。此外，NOW TV也已经将当时电视频道直播的完整视频重新上传发布。
Facebook成立至今致力为全球用户提供一个互相联系、分享的平台。在香港，Facebook Live也已经成为大众第一时间获取突发事件及重大新闻的主要途径之一，我们将继续支持各大新闻媒体透过我们的平台向大众分享资讯。
2019年7月31日
