根据联合新闻网报导,台湾一名网友于 Facebook 社团爆怨公社中宣称他甫购入的 iPhone 11 新机因不小心泡进深度约 5 公分的水中 3 秒,结果竟导致手机进水。随后送修时,Apple 以"进水不在保固范围内"为由索求维修费,而维修费用高达 NT$16,900。
根据 Apple 官网资料,iPhone 11 具备 IP68 等级认证,意即在最深达 2 米水中最长可达 30 分钟,因此具备如此认证的 iPhone 11 于前述环境中进水着实不合理。然而,Apple 也有提到 iPhone 的防泼抗水与防尘功能非永久状态,且已写明液体造成的损坏并不在保固范围内,索求维修费用并无不妥。
因此,虽然 iPhone 11 具备 IP68 等级认证,依然建议各位平时尽量小心别让 iPhone 掉入水中或是刻意泡入水中,以免造成损坏后需要支付维修费用。
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