不少人表示升级 iOS 14 及 watchOS 7 后,健身及健康数据突然消失(又或者找不到),甚至发现 iPhone、Apple Watch 电池消耗太快的问题,Apple 终于为大家找来解决方案,那就是先备份、再清除资料然后重灌。以下为大家详细说明:
升级 watchOS 7/iOS 14 后常见问题
以上是官方指出的问题,如果你也有 2-3 项问题出现,建议用户重灌:
- 健身的 Route maps 从 iPhone 的健身记录 App 消失。
- Apple Watch 上活动、心跳等健康相关 App 无法正常启动或载入数据。
- iPhone 无法启动健身记录 App 或健康 App 无法正常启动或载入数据。
- iPhone 健身记录 App 或健康 App 数据出错。
- Apple Watch 上的活动 App 数据出错。
- iPhone 的健康 App 中,环境音量数据或耳机音量数据消失。
- iPhone 或 Apple Watch 电池消耗速度过快。
解除 Apple Watch 配对
- 在 iPhone 进入 Watch App。
- 选"我的手表"页面的左上角"所有 Apple Watch"。
- 选取你的 Apple Watch,再选"取消配对 Apple Watch"。
在删除所有 Apple Watch 上的内容之前,你的 iPhone 会为 Apple Watch 建立备份,消后再用该备份还原即可。
为健康数据进行备份
接着,进入 iPhone 内的设定,选 iCloud。检查"健康"数据是否已加在 iCloud 备份﹐并确定 iCloud 已完成 iOS 的备份。想还原速度快的话,强力建议使用 iTunes 备份,因为不经网络,还原及备份速度也快很多。
清除 iPhone 数据
进入设定,选"一般",然后按"清除所有内容和设定"即可。注意,按下去后你的 iPhone 资料的会消失,请确定你已备份。当用户重置后,你可过 iTunes/iCloud 还原资料。