苹果早前降低过保 iPhone 换电价格，不少旧机用户希望到 Apple Store 或苹果授权维修商希望为旧 iPhone 换电，但是讲到 Apple Store，香港有 6 家，肯搭车就到了，但台湾只有台北 101 一家，住南部的果粉要到 Apple Store 检查，可能是一程南北高铁旅程。
想足不出户让苹果官方为你检查 iPhone 电池有多"健康"，除了可以使用软件之外，其实可以用名为 Apple 支援的应用程序，用它找工作人员忙，你就知道你的 iPhone 在苹果眼中有多健康了。
要苹果为你遥距检查 iPhone 的健康程度，整个操作流程需要以下准备
- Apple ID（为 iOS 装置留下了记录用）
- iOS 装置一个（并且登入相关 Apple ID）
- 下载 Apple 支援应用程序（按这里）
- WiFi（让线上工作人员进行检查）
- 耐心（连接苹果工作人员需时）
Step 1: 选择要检查的 iPhone 并寻求线上交谈
下载和打开 Apple 支援 App，登入 Apple ID（如需要），确保要检查电量状况的 iOS 装置（包括 iPhone）登入了相关 Apple ID 并在 Apple ID 留下了记录，让你可以在 Apple 支援应用程序之中找到你的 iOS 装置。选择 iOS 装置，再选择"电池、电源及充电"→"电池更换"→"与我们对谈"，打开对话界面。由于等候线上工作人员应答需时，请稍候（笔者等了 10 多分钟），等待期间你可以开启通知。当线上工作人员联络你的时候，就会送出通知，回到对话界面后，请诚恳地要求苹果以他们官方工具检查你的 iOS 装置的电池健康状况。
Step 2: 依线上工作人员指示启动诊断工具
如果线上工作人员愿意提供官方检查工具，他会提示你打开设定 App 的"隐私"→"分析"→"与 Apple 支援开始诊断"，打开苹果的官方检查 App，在要检查的 iPhone 按蓝色"+"号，然后等待检查完成。
Step 3：检查完后苹果工作人员的结果
待检查结果出来之后，回到 Apple Support 应用程序。线上工作人员就会告诉你 iPhone 电池是否健康，笔者试用过之后，线上工作人员告诉我 iPhone 7 的电池非常健康，没有必要换电，完成对谈之后可以留下备份作参考，最后在诊断工具停止诊断 iPhone 然后退出。
注：这方法涉及到苹果的客户服务，建议在 iPhone 电池真真正正老化的时候才找 Apple 支援进行电池诊断，以便让有需要的苹果产品用户优先获得服务。
